الفصل السابع: بناء قاعدة شعبية قوية

تقليديًا ، استخدمت المنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني (CSOs) مصطلح التسويق والإعلام لـ “الهدف” ، أو مصطلح “المستفيدون” ، والذي تستخدمه المؤسسات الخيرية والمنظمات الخيرية للإشارة إلى المجموعة أو المجتمع الذي يعملون معه. لأسباب عديدة ، استبدل نموذج المناصرة الخاص بنا كلمتي “المجموعة المستهدفة” و “المستفيدون” بكلمة “الجمهور” ، وهذا التغيير مهم. أولاً ، دعونا نفحص دلالات الكلمتين “الهدف” و “المستفيدون” ولماذا نحتاج إلى استبدالهما بكلمة “جمهور”.

يوفر استخدام مصطلح “الهدف” لوصف المجتمعات المشاركة في حملة مناصرة إطارًا مرجعيًا مضللًا ومن المحتمل أن يكون ضارًا للأسباب التالية.

● كلمة “هدف” لها دلالة عسكرية قوية. يحمل إحساسًا بالعداء ولا يتم تقديره دائمًا. لا أحد يحب أن يكون “هدفاً” ؛

● الهدف يعني جهد اتجاه واحد. الهدف هو كيان سلبي ولا يمكنه الاستجابة لك. إذا استجابت ، فسيكون ذلك بعداء مضاد ؛

● هناك افتراض أساسي بأن الهدف لديه النهج الصحيح في أحسن الأحوال والقوة القسرية في أسوأ الأحوال. المستهدف لديه نهج (أو سلوك أو موقف) يحتاج إلى التغيير ، والذي يبدو نخبويًا إلى حد ما ؛

● الدور المتوقع للهدف هو تبني السلوك الذي يمليه الهدف بدقة ؛ و

● لا توجد مساءلة من المستهدف تجاه المستهدف.

من ناحية أخرى ، فإن كلمة “المستفيدون” تتماشى مع نموذج الأعمال الخيرية الموضح في الفصل 3. وهذا يعني أن هؤلاء المستفيدين يتلقون “صدقات” أو هدايا من المستفيدين. لا يوجد التزام على المستفيدين بالعطاء للمستفيدين. الدافع الوحيد للمتبرع هو أن يشعر بالرضا عن نفسه. بالطبع ، لا توجد شفافية أو مساءلة أو مشاركة من المستفيدين مطلوبة من المستفيد.

للأسباب المذكورة أعلاه ، نوصي بشدة بعدم استخدام “المجموعة المستهدفة” أو “المستفيدين” في وصف مجتمعك وداعمي المشكلة واستخدام “القاعدة الشعبية بدلاً من ذلك. دعونا نستكشف بشكل أكبر ما تعنيه “القاعدة الشعبية”.

لاحظ أن الفعل يدل ضمنيًا على ملكية الأشخاص الذين “يشكلون” منتجهم. إنهم من “يصنعون أو يشكلون أو يؤلفون” وحتى “يعينون مكتبًا”. وبهذا المعنى، فإن “المكونات” هي المالك والمشرف على العملية المتبعة. لم يعودوا “أهدافًا” أو “مستفيدين” من شخص آخر.

مشتق مهم آخر من “لتشكيل” هو كلمة “دستور”. مرة أخرى، يؤكد أن “المكونات” هي أعلى سلطة في الأرض.

هذه المقدمة للأصل اللغوي لكلمة “القاعدة الشعبية” مهمة لأننا قد نعتقد أن الكلمة غريبة عن اللغات الأخرى.

تعرّف ميريام ويبستر ^[2]https://www.merriam-webster.com/dictionary/constituency#h1;%20Accessed%20on%202/21/2022. ”القاعدة الشعبية” على أنها:

يتم تكرار التأكيد على القاعدة الشعبية كأعلى سلطة في هذا التعريف. القاعدة الشعبية هي الهيئة التي تحدد جدول الأعمال، وتعين الممثلين الذين يمكنهم التحدث باسمهم، وتحمل هؤلاء الممثلين المسؤولية أمامهم. إنه ليس مستهدفًا أو مستفيدًا من أي شخص آخر.

تحدد ويكيبيديا ^[3]Constituency. (2009, January 29). In Wikipedia, The Free Encyclopedia. Retrieved 17:40, February 4, 2009, from http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Constituency&oldid=267173613 القاعدة الشعبية على أنها تتماشى مع خطوط دائرة العدالة الاجتماعية:

تركز التعريفات المذكورة أعلاه المقدمة من Meriam Webster وفي ,ويكيبيديا على مجموعة من الأشخاص الذين يفوضون ويعملون ويشرفون على الجهود المبذولة لتحقيق هدف واحد، أو المؤيدين الذين نسعى إلى جعلهم يعبرون صراحة عن دعمهم لقضية ما.

مرة أخرى، يعد التحول من استخدام “المجموعة المستهدفة” و “المستفيدين” إلى “القاعدة الشعبية” أمرًا مهمًا. إنه ينطوي على تغييرات ضخمة في وجهات نظر واتجاهات العدالة الاجتماعية. تشمل هذه التغييرات ما يلي:

كما هو الحال في السياسة، تتمتع الدائرة المؤيدة لقضية العدالة الاجتماعية بالسلطة النهائية للإشراف والموافقة أو رفض الإستراتيجيات والسياسات الخاصة بمعالجة أسباب العدالة الاجتماعية؛
لم يعد قادة الحملة يتخذون مقاربة نخبوية. بدلاً من ذلك ، تتم محاسبتهم أمام القاعدة الشعبية؛
يؤكد بناء جمهور أن الحملة مبنية من أسفل إلى أعلى وليس من أعلى إلى أسفل؛
إن مفهوم وجود القاعدة الشعبية يضيف الشرعية والمصداقية التي تشتد الحاجة إليها لعدالتنا الاجتماعية ؛ و
إنه يوفر الفرصة للمواطنين العاديين للمطالبة بسلطتهم والمشاركة بفعالية في عمليات صنع القرار بشأن القضايا التي يهتمون بها.

الآن، دعونا نفحص كلمة أخرى، الجذور، والتي ينبغي أن تساعدنا على إشراك الناس في عملنا الخاص بالعدالة الاجتماعية.

التعريف الشعبي

يعرف القاموس الحر من قبل^[4]Grassroots. (n.d.) WordNet 3.0, Farlex clipart collection. (2003-2008). Retrieved February 4 2009 from http://www.thefreedictionary.com/grassroots Farlex القواعد الشعبية على النحو التالي:

ماهي عليه	ما هي ليست عليه
الهدف هو قدرة الناس وقدرتهم على المشاركة في صنع القرار.	الهدف هو تغيير موقف واحد أو حل مشكلة واحدة.
هو يجمع مجموعات الأشخاص المتأثرين بقضية ما لاتخاذ قرار بشأن مسار العمل.	شخص واحد أو عدد قليل من الناس يتخذون قرارًا بشأن قضية ما.
يسمح للناس بالعمل بشكل جماعي لبناء وتعظيم تجربة القوة الجماعية.	يسمح لشخص أو شخصين بتولي جميع أدوار القيادة وصنع القرار.
تستند الإجراءات إلى تحقيق أهداف تتفق مع رؤية أكبر للتغيير الاجتماعي.	تستند الإجراءات بشكل أساسي إلى إمكانية تحقيق النصر أو المكاسب قصيرة الأجل.
يشمل الجهود المستمرة لتوسيع قاعدة دعم المجتمع وتطوير قيادة جديدة.	يسمح بقليل من الوصول إلى الأعضاء الجدد ؛ فقط عدد قليل من الناس يعملون على الجهد أو يحتفظون بأدوار قيادية الآن وإلى الأبد.
يسمح للناس بتنمية الشعور بالقوة والتحكم في حياتهم ؛ تجربة السلطة المشتركة مقرونة بالرؤية تخلق شعورًا بأن "لدينا الحق في ..."	ينطوي فقط على تغيير آراء الناس بشأن موقف أو حالة ، بإحساس محدود أو معدوم "بالقدرة" أو "القدرة" الإضافية.
قد تكون عملية طويلة ومعقدة تتطلب الصبر والمثابرة واحترام الأفراد والعملية نفسها.	حل سحري يؤدي إلى انتصارات سريعة أو حل فوري للمشاكل.
يغير ميزان القوى لصالح المواطنين العاديين وحتى المهمشين.	يزيد من قوة أصحاب السلطة ويقلل بشكل أكبر من سلطة المواطنين العاديين والمهمشين.
يساعد في معالجة العديد من القضايا الأخرى حيث يبني الناس قدراتهم ويصبحون وكلاء للتغيير الإيجابي.	القلة من الأشخاص الذين يتولون القيادة غارقة في العديد من القضايا ويكونون انتقائيين للغاية بشأن القضايا التي يجب معالجتها.

تحدث العديد من الجهود الجيدة لتحقيق عمل العدالة الاجتماعية مع الحد الأدنى من تنظيم وتعبئة الناخبين على مستوى القاعدة الشعبية. مثل هذه الجهود تعتقد أنها تقوم بهذه الأعمال الصالحة نيابة عن القواعد الشعبية المناضلة. إن قول بناء قاعدة شعبية أسهل من فعله. يأتي مع تحديات صعبة للغاية تجعل العديد من قادة العدالة الاجتماعية يخجلون من متابعتها إلى أقصى حد. السؤال المطروح هنا هو، “لماذا نعبأ ببناء قاعدة شعبية؟” لا شك أن بناء قاعدة مناصرة قوية يأتي مصحوبًا بتحديات ومزايا حاسمة.

يقدم الجدول التالي مراجعة سريعة لبعض التحديات والفوائد المترتبة على بناء قاعدة انتخابية قوية.

التحديات	الفوائد
سيؤدي تضمين العديد من الأشخاص إلى توليد الكثير من الأفكار وقد يحولها إلى عملية فوضوية.	عندما يشارك الأشخاص المعنيون في الحملة ، هناك فرصة جيدة لاستدامة النتائج.
يعد الوصول إلى العديد من الأشخاص أمرًا صعبًا ويتطلب موارد كبيرة.	كلما زاد انخراط الناس ، زادت شرعيتنا في الدفاع عن قضيتنا.
كيف نتغلب على لامبالاة الناس؟	إن وجود جمهور واسع يزيد من مصداقيتنا.
ماذا لو كانت مجرد مجموعة صغيرة من الناس مهتمة؟ هل يمكنهم إحداث التغيير الضروري؟	إن إشراك القواعد الشعبية في العملية يسمح لهم بإدراك أن لديهم القوة والقدرة على المشاركة في عمليات صنع القرار.
خاصة عند التعارض مع مصالح الأشخاص الأقوياء ، فإن نشر الكلمة للعديد من الأشخاص ينطوي على مخاطر التعرض المبكر لضغوط هؤلاء الأشخاص الأقوياء.	تقدم القواعد الشعبية منظورًا فريدًا ورؤية ثاقبة لكيفية إدراك الناس للمشكلة ذات الصلة وشعورهم بها ، وفي الحلول المناسبة المقبولة لدى المجتمع.
هناك فرصة أفضل للنزاع حول من هم القادة مع العديد من الأشخاص المعنيين.	كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين ، زادت الموارد التي يمكننا الوصول إليها ، بما في ذلك المعرفة والعلاقات.
عادة ما تكون العملية التشاركية عملية أطول بكثير من العملية الأوتوقراطية.	كلما زاد عدد الأشخاص المعنيين ، زادت قوة المجموعة ، وزادت قدرتها على التعامل مع أصحاب السلطة.
قد تتسبب زيادة الأنشطة التي يقوم بها العديد من الأشخاص في حدوث رد فعل عنيف.	تسمح المشاركة في مثل هذه الحملات للأشخاص بممارسة المشاركة والمساءلة والشفافية.
قد يجد القادة الذين بدأوا الحركة صعوبة في أن يكونوا مسؤولين أمام الآخرين عن استراتيجياتهم وأفعالهم.	مع مشاركة العديد من الأشخاص في العملية ، يصبح من الصعب على أصحاب السلطة الذين يرغبون في الحفاظ على الوضع الراهن التأثير على قادة العدالة الاجتماعية الأصغر الذين يدافعون عن القضية.
تختلف المنهجية المستخدمة باختلاف المجموعات والقضايا والثقافات.	يزيد من وضوح القضية.
	تعزز المشاركة الحقيقية ملكية الناس للقضية ، مما يزيد من الاستدامة.
	مع زيادة شعور الناس بالمشاركة ، يمكن للقاعدة الشعبية أخذ هذه التجربة وتطبيقها على قضايا أخرى يشعرون بها بقوة تجاهها.

في الواقع ، يأتي بناء قاعدة شعبية مع تحديات حقيقية وصعبة. ومع ذلك ، نعتقد أن فوائد إشراك قاعدة شعبية قوية تفوق بكثير التحديات. بناء قاعدة شعبية قوية يبني مجتمعًا ديمقراطيًا حيث يكون لصوت كل مواطن أهمية. تساعد المشاركة الشعبية في حملة يشعرون بها بقوة تجاهها على إدراك قوتهم في المساهمة في صنع القرار.

أنواع العلاقات مع الدائرة الشعبية، أداة “من أجل، مع، بواسطة”
استخدمت أولغا جلادكيخ من معهد كوادي الدولي ثلاثة أحرف جر، “For” و “With” و “By” لتمثيل طبيعة العلاقات مع جمهور القاعدة الشعبية. ^[7]Olga Gladkikh of Coady International Institute, St. F. Xavier University, Nova Scotia, Canada, used this tool in the “Advocacy and Networking” Certificate Program, 2005.

	الوصف	متى تستعمل؟
FOR من أجل	في النوع "من أجل" ، تبدأ النخب أو الوكلاء الخارجيون الخطاب والإجراءات حول الظلم الاجتماعي. إنهم يتخذون مثل هذه الإجراءات نيابة عن المتضررين من المشكلة ، والذين غالبًا ما يكونون مهمشين ومحرومين. تحدث هذه الإجراءات في غياب، أو مع الحد الأدنى من المشاركة، من القاعدة الشعبية.	قد يحدث نوع "من أجل" من الإجراءات عندما يجعل أصحاب السلطة من الخطورة جدًا على القاعدة الشعبية لبدء مناقشة عامة حول مشكلة معينة. قد يكون هذا النوع من العمل مطلوبًا للإجراءات الأولية في مثل هذه المواقف الصعبة. وكلما أصبحت القضية جزءًا من الخطاب العام ، قلت أهمية "من أجل" الأفعال.
WITH مع	يشير نوع الإجراء "مع" إلى التعاون والتنسيق بين النخب أو الوكلاء الخارجيين من جهة والقواعد الشعبية من جهة أخرى. هذا هو جوهر عمل العدالة الاجتماعية. مع تطور الحملة ، ينمو دور القاعدة الشعبية.	يحدث النوع "مع" عندما لا تمتلك القاعدة الشعبية القدرة الكاملة أو القوة للوقوف ضد أصحاب السلطة وحدهم.
BY بواسطة	في النوع "حسب" ، تخطط الدوائر الشعبية وتنفذ الإجراءات الرئيسية لمعالجة مشكلة صعبة. قد تظل النخب والوكلاء الخارجيون منخرطين ولكن تحت قيادة القاعدة الشعبية.	يُتوقع حدوث هذا النوع عندما تقوم الدوائر الشعبية بتطوير القدرات والسلطة الكافية لمعالجة مشكلة معينة. إذا كان الخطر لا يزال كبيرًا جدًا ، فلا ينبغي لنا التسرع في هذا النوع على مستوى القاعدة الشعبية خوفًا من التسبب في رد فعل عنيف كبير قد يؤدي إلى إنهاء القضية قبل أوانها أو ، أوما هو الأسوأ ، يدمر ثقة الناس بأنفسهم وقدرتهم على المشاركة في عملية صنع القرار بفعالية.

تساعدنا أداة “من أجل ” و “مع ” و “بحسب” على رؤية أنه لا يوجد نوع سيء بالضرورة. ما يحدث فرقًا حقيقيًا هو كيفية استخدامنا لهذه الأنواع بناءً على مرحلة حملتنا. من الناحية العملية ، كان رسم خطوط ترسيم واضحة بين هذه المناطق الثلاثة أمرًا صعبًا ومراوغًا. كل حالة تقريبًا فريدة من نوعها من حيث رسم هذه الخطوط الفاصلة.

ثماني مراحل لحركة اجتماعية ناجحة لبيل موير

يحلل بيل موير حركات العدالة الاجتماعية في ثماني مراحل في رائعته. بناءً على عمله السابق ، يقدم Moyer مزيدًا من التحليل لكل مرحلة: العمل ، توفر منظمة Turning the Tide مزيدًا من التحليل لهذه المراحل.

ثماني مراحل من أجل حركات اجتماعية ناجحة ^[8]Turning the Tide is a program of Quaker Peace and Social Witness. www.turning-the-tide.org/files/Bill%20Moyer%208-stages%20Social%20Movements%20Hand-out.pdf.

by Bill Moyer

تعد المراحل الثماني أداة مفيدة للغاية تساعدنا على فهم أين نبني قاعدة شعبية بينما نبني حركة. كلمة التحذير الوحيدة هنا هي أن موير يسميها مراحل وليس لحظات في عملنا الخاص بالعدالة الاجتماعية. نعيد النظر في هذه اللحظات عدة مرات خلال رحلة العدالة الاجتماعية. على سبيل المثال ، المرحلة الخامسة ، تصورات الفشل ، ليست لحظة واحدة في المرحلة الزمنية التي بمجرد أن نتجاوزها ، لن نعود إليها أبدًا. في الواقع ، يعتبر عمل العدالة الاجتماعية دوريًا أو حتى لولبيًا. في الوقت نفسه ، من المفيد أن ترى مكانك كحركة من حيث هذه اللحظات وما قد تتوقع حدوثه بعد ذلك.

من هي دائرتنا الشعبية؟

يدعم مكونات العدالة الاجتماعية لدينا صراحة قضية المناصرة ويعملون معًا لتحقيق العدالة فيما يتعلق بهذه القضية. عادة ما يشير المكون إلى الشخص. المجموعة بأكملها هي مجموعة الأفراد الذين يدعمون قضيتنا.

تأتي المكونات من مجموعتين مختلفتين، المتأثرون (المتأثرون بالمشكلة / القضية) والمعنيون (الذين لا يتأثرون بشكل مباشر ولكنهم يهتمون كثيرًا بالمشكلة / القضية ويشاركون بشكل كبير في معالجتها). المتضررين ليسوا في موقع قوة أو حتى الفئات المهمشة. من ناحية أخرى، لا يتأثر المعنيون ولكنهم متحمسون جدًا للمسألة ومستعدون لتقديم دعم كبير للقضية. يعد دعم المعنيين أحد المؤشرات على أن هذا السبب هو سبب واحد فقط.

نصائح لتحديد وتطوير القاعدة الشعبية

قد يكون التنقل من خلال تحديد وإشراك جمهور الناخبين أمرًا صعبًا. فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها عند العمل على هذه العملية:

نظرًا لأننا نسعى لاستعادة قوة الناس في عملنا الخاص بالعدالة الاجتماعية ، يجب أن يحرص المعنيون على عدم الوقوع في فخ العمل نيابة عن المتضررين ، وبالتالي التأكيد على نمط الضعف الذي يميز عادة المتضررين.
الادعاء بأننا نتحدث نيابة عن جميع المتضررين هو خطأ جسيم يؤثر على مصداقيتنا. لا يمكننا أن نفترض أننا نتحدث نيابة عنهم إلا إذا كسبنا دعمهم الواضح لموقفنا. سيقاوم العديد من المتضررين ، وخاصة المهمشين والمضطهدين ، الجهود المبذولة لتحقيق العدالة لهم. يشعر العديد من الأشخاص المتضررين بالتهديد والانكشاف إذا شاركوا صراحة في أنشطتنا. سيؤثر تقديم مثل هذا الادعاء غير المدعوم على مصداقيتنا ويجعل جهودنا نخبوية.
نحن ، كقادة في مجال العدالة الاجتماعية ، نحتاج إلى احترام رغبة الأشخاص المتضررين الذين لا يتفقون معنا ويرفضون المشاركة في أنشطتنا. علاوة على ذلك ، يجب أن يوفر هذا الاحترام لرغبات الأشخاص سببًا وجيهًا آخر لنا للعمل الجاد لكسب ثقة هؤلاء الأشخاص وتلقي التوجيه منهم بشأن أفضل طريقة وسرعة يجب أن نتعامل بها مع هذه المشكلة.
اعمل مع زملائك لتبادل الأفكار حول جميع المكونات المحتملة ، بما في ذلك المتضررين والمعنيين. لا تستبعد أي مجموعات من هذا القبيل.
ضع بعض الافتراضات الأولية حول كل مكون محتمل. عليك اختبار هذه الافتراضات. ستندهش من أن العديد من افتراضاتك الأولية قد تغيرت بعد اختبارها.
أحد الأخطاء التي نواجهها جميعًا هو افتراض أن جميع أعضاء فئة واحدة أو مجموعة من الناس يفكرون على حد سواء. يمكنك العثور على أشخاص لديهم آراء ومواقف متنوعة حول قضية معينة في كل مجموعة. عليك أن تختبر افتراضاتك مع الأفراد وليس مع المجموعات.

ماذا يجب أن نسميه: التواصل أم التنظيم أم التعبئة؟

تستخدم العديد من مجموعات العدالة الاجتماعية هذه الكلمات الثلاث بشكل تبادلي: التواصل ، والتنظيم ، والتعبئة. يمثل كل مصطلح من هذه المصطلحات وظيفة مميزة في عملية بناء الدوائر الانتخابية. إن التمييز بين هذه الوظائف الثلاث مفيد وينبغي أن يوجه جهودنا في بناء جمهورنا.

التواصل

التواصل هو مجموعة الأنشطة لنشر الخبر حول من نحن وما نسعى إلى تحقيقه لأكبر عدد ممكن من الأشخاص والمجموعات ودعوتهم للانضمام إلى جهودنا لتحقيق العدالة الاجتماعية.

التنظيم

التنظيم هو حقا فحوى عملنا. إنه العمل جنبًا إلى جنب مع الدوائر الشعبية لتحليل الموقف والقضية من عدة زوايا وتخطيط وتنفيذ إستراتيجية لتحقيق أهدافنا.

التعبئة

التعبئة هي دعوة جمهورنا الأساسي وحلفائنا للانضمام إلى حدث معين أو إجراء معين ، سواء كان ذلك لحضور اجتماع حاشد ، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المسؤولين ، أو الانضمام إلى مجموعة على Facebookفيسبوك . نحن بحاجة إلى أن نكون واضحين للغاية بشأن استخدام المكونات التي أظهرت دعمها للقضية بعد كل حدث. خلاف ذلك ، سيفقد الأشخاص الذين يدعموننا الإحساس بالاتجاه والغرض من هذه الأحداث والأنشطة. يجب أن يكون حشد الناس للانضمام إلى نشاط ما جزءًا من جهودنا التنظيمية ، وليس خطة قائمة بذاتها.

تحليل دائرتنا الشعبية

من التدريبات المستمرة أن تستغرق بضع لحظات لتحليل وفهم من يجب أن تكون دائرتنا الشعبية الحالية. يجب أن يساعدنا تحليل جمهورنا في فهم من يدعم جهودنا في الوقت الحالي ومن الذي نحتاج إلى التواصل معه. يمكن أن تكون الشابة المقيدة في الرسم الكارتوني أدناه صورة شائعة في مجتمعاتنا ، لكنها على الأرجح ليست الوحيدة في هذا المنصب. إن إشراك مثل هذه المجموعات غير المرئية أو غير المستمعة يعطينا منظورًا مهمًا لكيفية إدراك المشكلة وأفضل طريقة للتعامل معها. كما أنه يعطي هذه المجموعات فرصة مهمة لبناء الثقة بالنفس والقدرة على المشاركة في عمليات صنع القرار لقضايا أخرى بالغة الأهمية.

من معنا؟ ومن ليس معنا؟

نحن بحاجة إلى فحص دائرتنا الانتخابية لمعرفة من هو معنا وليس معنا. فيما يلي بعض الأبعاد التي نحتاج إلى فحصها في دائرتنا الانتخابية:

النوع الاجتماعي والسقف الزجاجي
المستويات التعليمية
الانتماءات القبلية والعشائرية
المواقع الجغرافية
الجماعات الدينية
اللغة المستخدمة
الوضع الاجتماعي والاقتصادي
الفئات العمرية (عادة ما يكون هناك تمييز غير مرئي ضد أولئك الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا وأولئك الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا)
التوجه الجنسي (ربما يكون هذا البعد تقريبيًا لتضمينه في تحليلنا. يجب أن تعلمنا طبيعة قضيتنا بكيفية التعامل مع هذا البعد.)
السلالة والعرق
المجتمعات الحضرية مقابل المجتمعات الريفية أو الصحراوية
مجموعات السكان الأصليين
أخرى: يرجى التحديد …

من المؤكد أن تضمين كل مجموعة من المجموعات المذكورة أعلاه ليس هو الحل في جميع الأوقات. السؤال الحقيقي هو ما إذا كان يجب أن تكون واحدة أو أكثر من هذه المجموعات معنا على الطاولة عندما نتخذ قرارات ولكن لا يمكن الانضمام إليها إما بسبب كونها غير مرئية أو بسبب بعض الرفض من الآخرين تجاه تلك المجموعة. السؤال الآخر الذي يجب طرحه هو مستوى مشاركتهم ، حيث قد نكون سعداء بالمشاركة الرمزية دون السماح لهم حقًا بلعب دور قيادي حسب الحاجة.

التحضير للتواصل

قبل استخدام أي طرق ، يجب علينا تطوير إرشادات للتخطيط لنشاط التوعية واستخدامه. فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها:

استرجع رحلات التدريب على الاتصال التقليدية التي تلقيناها جميعًا فيما يتعلق بصياغة رسالة مناسبة ، واستخدام برنامج المراسلة المناسب ، وإدراك العوائق المحتملة عند توصيل الرسالة.
تحلى باحترام حقيقي لكل شخص تتواصل معه برغبة صادقة في الاستماع إلى تلك المجموعات والتعلم منها. إذا لم تكن لدينا هذه المواقف ، فمن الصعب تزييفها لفترة طويلة.
توفير قنوات للأشخاص للمشاركة في وضع جدول أعمال الاجتماع / المناقشات.
قدر الإمكان ، استخدم اللغات المحلية المستخدمة في المناطق المختلفة.
اتخاذ التدابير اللازمة للوصول إلى وإشراك المجموعات المستبعدة تقليديًا من عملية صنع القرار.
كن على استعداد لتحليل أفعالنا ومواقفنا السابقة فيما يتعلق بالمسألة التي تصل إليهم من أجلها أو الإجراءات / البرامج الأخرى في ماضينا.
كن مستعدًا مع اقتراحات محددة للمساهمة في القضية ومتابعة معهم بشأن ما نتفق عليه.

الطرق الشائعة للوصول إلى المجتمعات

هناك طرق عديدة للتواصل مع مختلف الجماعات والأفراد. أفضل طريقة هي تلك التي تتناغم جيدًا مع القاعدة الشعبية المحتملة وتصفنا بشكل أفضل وما نفعله. يعد اختيار الوسائل المناسبة للاتصال بالمكونات المحتملة أمرًا ضروريًا لنجاح جهودنا ويمكن أن يأتي بنتائج عكسية إذا أسيء فهمنا من قبل أولئك الذين نتواصل معهم.

يحدث جذب جمهورنا المحتمل من خلال القنوات المباشرة وغير المباشرة. القنوات المباشرة هي تلك القنوات التي لدينا فيها اتصال شخصي مباشر مع الجمهور المحتمل. فيما يلي وصف موجز لبعض طرق التوعية المباشرة وغير المباشرة شائعة الاستخدام.

طرق التوظيف المباشر الشائعة

الاستطلاعات: تجمع الاستطلاعات البيانات من الأشخاص لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مواقفهم ومشاكلهم ومواقفهم تجاه قضيتنا ، وما إلى ذلك. لبناء الدوائر الانتخابية ، يجب على المنظمين استخدام الاستبيانات لإبلاغ المواطنين عن المنظمة والمشاركة إذا أرادوا ذلك. بالكاد تقوم أي منظمة بإبلاغ نتائج استطلاعاتها إلى الناس. يزيد التواصل مع الأشخاص من مصداقية المنظمة ويوفر فرصة أخرى للأشخاص للمشاركة في عمل المنظمة.

العروض التقديمية: بمساعدة المنظمات الأخرى أو قادة المجتمع ، يمكن للمنظمين التقديم إلى مجتمعات مختلفة لتقديم القضية والأشخاص الذين يعملون عليها. يجب أن تكون العروض التقديمية قصيرة نسبيًا وأن تكون مصحوبة بمواد موزعة حول الموضوع والمنظمة. يجب أن يتضمن العرض التقديمي معلومات حول ما يمكن لأعضاء المجتمع القيام به وكيفية الاتصال بالمنظمين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المنظمين أن يطلبوا من المهتمين بالجمهور ترك معلومات الاتصال الخاصة بهم لمزيد من التواصل معهم. تأكد من مراعاة الوقت المناسب للاتصالات المعلوماتية مع الأفراد المهتمين.

المكالمات الهاتفية الشخصية: تُستخدم المكالمات الهاتفية الشخصية للوصول إلى الأفراد. يجب أن نكون على دراية بقضايا الخصوصية قبل الوقوع في هواتف الأشخاص. توفر المكالمات الهاتفية تواصلاً شخصيًا جيدًا ولكن الأشخاص الذين يتم الاتصال بهم قد يشعرون بأن خصوصيتهم معرضة للخطر. قبل بدء المكالمات الهاتفية ، نحتاج إلى تدريب المتصلين لضمان توحيد الرسائل ومعالجة المواقف الصعبة. مثل الوسائل الأخرى ، يجب أن نسأل دائمًا الأشخاص الذين نتواصل معهم إذا كانوا يرغبون في تلقي مزيد من المعلومات.

البريد: يقوم المنظمون بتطوير رسائل البريد الإلكتروني أو المواد المكتوبة للتعريف بالحملة وتشجيع المشاركة ، وإرسالها بالبريد إلى السكان أو المجموعات في المجتمع. لا تنس أن ترسل إلى مؤيديك الحاليين أو أولئك الذين دعموك في الماضي. ومع ذلك ، تأكد من الإرسال إلى أشخاص جدد قد يكونون مهتمين. قدم دائمًا معلومات حول كيفية مساعدة الأشخاص المهتمين بك والتواصل معك.

الأسواق وأماكن التسوق: بعد الحصول على التصاريح اللازمة ، يمكن للمنظمين وضع طاولة في سوق المزارعين أو المركز التجاري المحلي ، وتوزيع النشرات والتحدث إلى الناس حول هذه القضية وفرص المشاركة. يجب على المنظمين إعداد مواد جدولة تشارك الزائرين بنشاط ، مثل مسح موجز حول المشكلة التي يمكنهم إكمالها على الفور أو ورقة تسجيل لقائمتنا البريدية.

البيوت المفتوحة: يقوم المنظمون بترتيب منزل مفتوح به مكبرات صوت وعرض عرض شرائح للصور حسب الاقتضاء.

عرض فيلم: قد يعرض المنظمون سلسلة من الأفلام التي تتناول القضية التي نعمل عليها. يجب على المنظمين إجراء مناقشة بعد عرض الفيلم لمناقشة كيفية معالجة الفيلم للمشكلة وما يمكن للأشخاص القيام به للمساهمة على مستواهم. لا تنسى ورقة التسجيل.

طرق الأبواب : يتطلب طرق الباب الذهاب من باب إلى باب وطلب التحدث إلى الناس حول ما يفكرون فيه بشأن القضية التي تعمل عليها. يمكنك تجنيد الفرد أو العائلة في الحملة عن طريق مطالبتهم بالانضمام إلى لجنة مناهضة التعذيب أو دعوتهم إلى إجراء أو حدث.

الزيارات الشخصية: يقوم المنظم بإعداد اجتماع فردي في منزل الشخص. يعرض / يقدم رؤية مجموعتك والحملة ويطلب من الشخص الانضمام إلى الحملة أو القيام بعمل ما. يمكن للزيارة الشخصية أن تجند أعضاء جددًا أو تقنع مؤيدًا نشطًا لاتخاذ إجراء محدد.

اجتماعات منزلية: يجد المنظمون مضيفًا يدعو الأصدقاء والأقارب إلى منازلهم للاجتماع. يقود المنظم الاجتماع ، موضحًا موضوع حملتك. يسأل المنظم عن مدخلات في الحملة ، ويحدد استراتيجيات الحملة ، ويناقش الحلول الممكنة. ثم يدعو المنظم المشاركين للانضمام إلى الحملة أو الحضور إلى اجتماع.

طرق التوظيف غير المباشر الشائعة

الاجتماعات مع قادة المجتمع: يمكن أن يؤدي إقناع قادة المجتمع بالانضمام إلى جهودك وتشجيع أعضاء المجتمع للانضمام إلى نتائج جيدة جدًا. إحدى وسائل التواصل مع الناس هي الاجتماع مع قادة المجتمع لتقديم قضيتنا وكيف يمكن للقائد (القادة) المساهمة في الجهود. قبل الاجتماعات ، يجب أن ندرس موقف القائد (القادة) وأن نتوصل إلى قائمة محتملة بالأسباب التي تفسر لماذا ، أو لماذا لا ، يجب على القائد (القادة) دعم قضيتنا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نكون مستعدين بشروط محددة ووسائل التعاون. المتابعة مع القادة ضرورية لضمان الوصول إلى أفراد المجتمع.

الدعاية الإعلامية: قد تغطي وسائل الإعلام المحلية بعض أنشطة التوعية الأخرى الخاصة بك ، أو تكتب مقالات افتتاحية حول القضية وحملتك ، أو تكتب مقالات مميزة بما في ذلك معلومات حول كيفية مشاركة الآخرين.

المسيرات، الماراثون وما إلى ذلك: يوفر تنظيم المسيرات والماراثون ومسابقات ركوب الدراجات فرصة رائعة لجذب انتباه الجمهور وتجنيد الأشخاص المهتمين. يجب أن يكون موظفونا متاحين في موقع (مواقع) هذه الأحداث بمواد مطبوعة وأوراق تسجيل.

استقطاب جمهور القاعدة الجماهيري والاحتفاظ به

فكر في وقت انجذبت فيه إلى مجموعة غير رسمية أو منظمة بشكل رسمي. ما الذي جذبك للانضمام إلى جهودهم طواعية؟ في كثير من الأحيان ، هناك العديد من الأسباب بدرجات متفاوتة من الأهمية بالنسبة لك والتي أقنعتك بالانضمام إلى هذه المجموعة. بعض هذه الأسباب تشمل:

المكاسب الشخصية مثل إمكانية العثور على وظيفة أو الحصول على منحة دراسية ؛
التأثر بالزعيم الكاريزمي للمجموعة ؛
الإيمان بالسبب (الأسباب) التي تعمل من أجلها هذه المجموعة ؛
الانتماء إلى جماعة ؛
القدوم مع صديق.
الانضمام إلى الأشخاص ذوي التفكير المماثل ؛
الشبكات
آخرون …

ومع ذلك ، فإن الانجذاب إلى مجموعة لا يعني دائمًا النهاية السعيدة لتحقيق الرضا. في كثير من الأحيان ، نحن منجذبون إلى مجموعة ؛ ثم ، لسبب ما ، ندير ظهورنا لهذه المجموعة بعد فترة قصيرة أو طويلة. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الناس لا يستمرون في عملهم التطوعي مع المنظمات:

عدم مساءلة قادة المنظمات تجاه المؤيدين والمجتمع
فقدان مصداقية القادة – لا يتبعون نفس المبادئ والمعايير التي يطلبون من الآخرين اتباعها.
مجال محدود للنمو والمشاركة الفعالة في المجموعات. بعد أن تكتشف أنه يمكنك فقط المساهمة كثيرًا في تشكيل أنشطة المنظمة ؛
محادثات فارغة ، لا أفعال حقيقية ؛
شبكة ضعيفة؛
الصراعات الداخلية التي تقلل من الاهتمام بالقضايا الحقيقية.
آخرون …

إن جذب الناس للانضمام إلى جهودنا مع كل تحدياتها أسهل من الاحتفاظ بهذه المكونات. يتمثل التحدي الأكبر في كيفية تحويل المنظمة / الحملة إلى منزل حقيقي للأشخاص المنجذبين ليكونوا مبدعين ويواجهون التحديات ويدعمون بعضهم البعض ويعيشون القيم والمبادئ التي يعملون من أجلها.

اتباع قاعدتنا الشعبية: وسائل جعل القيادة مسؤولة أمام الدائرة الشعبية

كما أشرنا سابقًا ، فإن أحد الأسباب المهمة لضرورة بناء جمهور حول قضيتنا هو توفير فرصة حقيقية للناس لإدراك وممارسة سلطتهم في مجتمع ديمقراطي. يجب أن تكون هذه الخطوة في المنزل أولاً ، أي يتم تطبيقها في مؤسستنا وحملتنا قبل طلب تحقيقها في مكان آخر. هذا هو التحدي الحقيقي بالنسبة لنا.

أولاً ، نحتاج إلى الاتفاق على النقاط الأساسية التالية:

تشمل عملية صنع القرار العملية جميع الأشخاص الذين يشاركون بنشاط في الدفاع عن القضية. تتضمن بعض الأسئلة التي نحتاج إلى الإجابة عليها هنا ما يلي:
- أولاً ، كيف يمكن للجمهور تقديم الأفكار والاقتراحات والمبادرات لتوجيه القيادة وإعلامها؟
- من يجب أن يشارك في صنع القرار؟
- كيف سيتم اتخاذ القرار؟ بالإجماع ، بالأغلبية ، أم بشكل آخر؟
- كيف سنحاسب من الأقليات التي تعمل معنا ، وكيف يمكن أن تكون القرارات حساسة لاحتياجاتهم؟
- من يجب أن يشارك في اتخاذ القرارات في حالات الطوارئ؟
- كيف يمكن للمكونات تقديم التغذية الراجعة وحتى التدخل في العملية؟

عملية شفافة يعرف فيها الناخبون سبب اتخاذ القرارات ، ومناقشة البدائل المختلفة ، ومن يدعم أي قرارات؟ بمعنى آخر ، كيف يمكن للجمهور أن يكون على دراية بكل هذه الأمور؟ لحسن الحظ ، مع تقدم أنظمة الاتصال ، يمكن للجهات المكونة تلقي رسائل البريد الإلكتروني وتسجيلات الاجتماعات أو مراقبة اجتماعات القيادة عن بُعد وإبداء الرأي بشأن القرارات المتخذة.
نظام اتصال وتقارير مناسب حيث تتلقى القيادة التوجيه والأفكار والتغذية الراجعة من المكونات.
الوسائل المناسبة لتناوب السلطة وتقاسم القيادة.
طوال العملية ، هناك تحدٍ يتمثل في تطوير نظام يعالج كل هذه الأسئلة ، ومع ذلك ، فهو مرن بما فيه الكفاية ومناسب لهذه الفئة المحددة والقضية.

↑1	[1] https://www.merriam-webster.com/dictionary/constitute#h1; Accessed on 2/21/2022.
↑2	https://www.merriam-webster.com/dictionary/constituency#h1;%20Accessed%20on%202/21/2022.
↑3	Constituency. (2009, January 29). In Wikipedia, The Free Encyclopedia. Retrieved 17:40, February 4, 2009, from http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Constituency&oldid=267173613
↑4	Grassroots. (n.d.) WordNet 3.0, Farlex clipart collection. (2003-2008). Retrieved February 4 2009 from http://www.thefreedictionary.com/grassroots
↑5	Grassroots. (2009, January 30). In Wikipedia, The Free Encyclopedia. Retrieved 21:57, February 4, 2009, from http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Grassroots&oldid=267452475
↑6	Adapted from “Characteristics of Community Mobilization”, Transforming Communities; www.transformingcommunities.org.
↑7	Olga Gladkikh of Coady International Institute, St. F. Xavier University, Nova Scotia, Canada, used this tool in the “Advocacy and Networking” Certificate Program, 2005.
↑8	Turning the Tide is a program of Quaker Peace and Social Witness. www.turning-the-tide.org/files/Bill%20Moyer%208-stages%20Social%20Movements%20Hand-out.pdf.

الفصل السابع: بناء قاعدة شعبية قوية

الإطار المفاهيمي

بناء دائرة شعبية: ما هي عليه وما هي ليست عليه ^[6]Adapted from “Characteristics of Community Mobilization”, Transforming Communities; www.transformingcommunities.org.

تحديات ومزايا بناء قاعدة شعبية: لماذ نبني قاعدة شعبية؟

تحديات وفوائد إشراك العمل مع دائرة شعبية كبيرة.

أدوات التحليل الاستراتيجي